Müştəri xidmətlərini sadəcə iş adı səbəbindən olduqca əsas görünən nümunələri davam etdirirsinizsə, inşallah bu məqalə yeni bir düşüncə tərzi təmin edəcəkdir.
Müştəri Xidmətlərinə Davamlı Məsləhətlər
Bir işin kassir və ya ön masanın nəzarətçisi adını alması, müştəri xidməti qabiliyyətlərinizin parlaya bilməyəcəyi demək deyil. Axı iş adının arxasında nə var? Bu, insanların bacarıqlarından daha çoxdur. Müştəri xidməti vəzifələrindəki bir çox şəxs müxtəlif ayrılmaz iş əməliyyatları tapşırıqlarını yerinə yetirir, buna görə də tərcümeyi-halını əks etdirməlidir.
Əlaqəli məqalələr- Pərakəndə marketinq fikirləri
- Tərcümeyi-hal Şablonu
- Viral Marketinq məhsulları
İşəgötürənlər üçün onlar üçün nə edəcəyinizi göstərin
CV-nin əvvəlində məqsəd və ya ixtisasın xülasəsi kimi dəyərli bir vasitə istifadə etmək işəgötürənə onlar üçün nə edə biləcəyinizi dərhal bildirməyə imkan verir. Əlbətdə ki, bir idarəetmə vəzifəsi istəyə bilərsiniz, amma açığı, bacarıqlarınızı nəzərdən keçirərkən işəgötürənin ilk fikri olmayacaq. Məqsəd və ya ixtisas siyahısını qısa və qabiliyyətlərinizin şirkətə necə fayda verəcəyinə dair bir nöqtədə saxlayın.
Bir müştəri xidməti vəzifəsinə müraciət edirsinizsə, tərcümeyi-halınızın müştəri xidmətindəki bütün inkişaf və uğurlarınızı əks etdirdiyinə əmin olun. Ümumi bir 'montaj xətti' tərcümeyi-halı potensial şirkətə bacarıqlarınızın sizi necə yaxşı bir işçi edəcəyini göstərmək üçün təsirli bir yol deyil.
Əsas təlimatlar
Müştəri xidmətinin tərcüməsi üçün əsas təlimatlar.
16 yaşında evdən qaçsam nə olar
- Aktiv, təsviri ifadələrdən istifadə edin. İş adının arxasında gizlənməyin. Müvəffəqiyyətlərinizi ətraflı izah edin ki, işəgötürən yerinə yetirdiyiniz vəzifələri başa düşsün. Aşağıdakı nümunə bunun edilə biləcəyi bir yolu vurğulayır.
- Mövqeydə və reklamda tapılan açar sözlərdən istifadə edin. Bu, işəgötürənin ehtiyaclarına diqqət yetirdiyinizi göstərir.
- Bir səhifədə saxlayın. Müştəri xidməti uzun davam tələb edən texniki peşə deyil. Qısa müddətdə ən böyük təsirə sahib olmaq üçün sözlərinizi diqqətlə seçin.
- Yazı səhvlərini yoxlayın. Bu vacibdir. CV-nizi bitirmədən əvvəl iki və ya üç nəfərin nəzərdən keçirməsini istəyin.
Müştəri Xidmətinin CV nümunəsi
Bu müştəri xidməti davam etdirmə nümunəsi, müxtəlif işlərdə olan birinin hələ də müştəri xidmətində öyrəndiklərini necə göstərə biləcəyini və bunun gələcək işəgötürənə necə fayda gətirəcəyini göstərir.
Müştəri xidməti davam etdirmə şablonunu yükləyin.
arilər ən uyğun olanıdır
Hansı Format və Mizan stili ən yaxşı işləyir?
Unutmayın, bir çox şirkət bir reklam yerləşdirir və sözün əsl mənasında cavab olaraq yüzlərlə tərcümeyi-hal alır. Onlayn müraciət etsəniz, bu ehtimallar kəskin şəkildə artır. Təəssüf ki, bunu dəyişdirmək üçün dalğalanacaq sehrli bir çubuq yoxdur. Nəzərdən keçirənin gözünü əsas məqamlar üzərində hərəkət etdirən nə olursa olsun istifadə üçün ən yaxşı formadır.
Bir çox müştəri xidməti vəzifəsi ilə işəgötürənlər müraciət edənlərin sabitliyi və iş məsuliyyətlərinin artırılması ilə maraqlanırlar. CV bu keyfiyyətləri peşəkar şəkildə əks etdirirsə, müsahibəyə çağırılma şansını artıracaqsınız.
Layihə şəxsi seçimlərə əsasən dəyişir. Sizə xitab edən bir neçə müştəri xidməti davam etdirmə nümunəsini çap edin. Şriftlər və qrafik fasilələri ilə zövq almayın - oxumaq nə qədər asandırsa, bir o qədər yaxşıdır.
Kəskin Örtük Məktubu yazın
Məqsəd məktubu, qabiliyyətlərinizin şirkətə necə fayda gətirəcəyini daha da nümayiş etdirməyə və bəzi şəxsiyyətlərinizin parlaq olmasına imkan verən bir girişdir. Peşəkarlıq bir nömrəli qaydadır, ardından reklam açar sözlərindən istifadə etmək və səhv yazmaq yoxlanılır.
Nə deyəcəyinizi və ya necə söyləəcəyinizi bilmirsinizsə, bir çox kitabxanada işə başlamağınıza kömək edə biləcək geniş məktub nümunələri olan çox sayda kitab var.
